O primeiro passo é identificar se realmente é um problema técnico ou um problema de compreensão da ferramenta, para fazer acesse nosso canal no Youtube ou Telegram e procure por um vídeo explicativo sobre o uso da funcionalidade em questão e veja se resolve o seu problema.
Caso mesmo após a explicação do vídeo o problema persista entre em contato com nossa equipe de suporte via WhatsApp(preferencialmente) ou via E-mail informando a situação e origem do problema. Em alguns minutos alguém entrará em contato com você para te ajudar!